Espai Pacient - App i Webapp
ESPAI PACIENT
L’Espai Pacient és un entorn digital que us connecta amb Clínica Sant Josep de Manresa oferint-vos accés als serveis i al vostre historial clínic, a més de la realització de gestions diverses.
Podeu accedir a l'Espai Pacient a través de l’entorn web o bé descarregant-vos l’aplicació al vostre dispositiu mòbil en Android o iOS.
| Versió WEB | Versió iOS | Versió ANDROID |
 |
 |
 |
Un cop registrades les dades personals, podeu navegar de forma totalment intuïtiva pels diferents apartats que configuren l’aplicació:
- Sol·licitar, modificar o anul·lar una hora de visita.
- Rebre avisos i recordatoris de cites.
- Confirmar l'arribada de la vostra cita sense haver de passar pel taulell.
- Imprimir justificants de visita.
- Consultar l’historial mèdic (resultats, informes clínics, proves radiològiques o proves diagnòstiques, entre altres).
- Estar al dia de les nostres promocions.
Un altre dels avantatges d’aquesta nova aplicació és que un mateix usuari pot tenir accés a la informació de diferents pacients dels quals tingui la tutoria o bé que l’hagin autoritzat, per exemple menors de 16 anys a càrrec, persones grans i/o persones amb capacitats diferents a nivell físic o psíquic que ho precisin. D’aquesta manera, es vol facilitar la supervisió del tractament d’aquests pacients als seus familiars cuidadors.
Confirmar cita
Amb l’objectiu de millorar l’experiència dels usuaris i agilitzar les gestions administratives, hem posat en marxa una nova funcionalitat a l'app de l’Espai Pacient. Es tracta d’un botó per a confirmar l’arribada a la vostra cita a la Clínica Sant Josep per a evitar haver de passar pel taulell i esperes innecessàries. Per a poder fer ús d’aquesta eina, és imprescindible que disposeu de la versió actualitzada de l’aplicació mòbil.
Com funciona?
Quan arribeu a la Clínica Sant Josep, heu de prémer el botó ‘CONFIRMACIÓ DE CITA’ que us apareixerà a la pantalla d’inici. Seguidament, es mostrarà un tiquet virtual amb el número de despatx on us haureu de dirigir. Un cop finalitzada la visita, caldrà que passeu pel taulell per efectuar el pagament i gestionar, si cal, noves cites o proves.
Què passa si arribo més tard?
El botó per a confirmar la cita s’activa a la pantalla d’inici de l’aplicació 30 minuts abans de l’hora de visita. Si arribes cinc minuts més tard de l’hora de la cita programada, us apareixerà una pantalla amb el text “FORA D’HORARI” i haureu de gestionar la vostra arribada passant pel taulell d’Admissions.
He arribat i no m’apareix el botó. He fet res malament?
No totes les visites són susceptibles de poder tenir aquesta opció. No disposen d’aquesta nova funcionalitat:
- Les sessions de Rehabilitació del CIMETIR
- Les visites de Readaptació Esportiva Integral
- Les visites a l’Institut d’Odontologia i Maxil·lofacial Avançada (IOMA)
- Les visites a Dexeus Dona Clínica Sant Josep
Podeu descarregar-vos la informació sobre com funciona aquesta nova funcionalitat aquí.
